Công ty Cổ phần Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam là đơn vị cung cấp giải pháp hệ thống xếp hàng tự động (Queue Management System) QMS.VINAAI cho Quý khách hàng thuộc trong các lĩnh vực sau:
- Ngân hàng
- Bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế
- Cơ quan hành chính công
Giải pháp hệ thống xếp hàng tự động
Hệ thống xếp hàng tự động (Queue Management System) QMS.VINAAI hay còn được gọi là hệ thống lấy số thứ tự, hệ thống xếp hàng điện tử. Hệ thống này bao gồm các thành phần chính như sau:
- KIOSK lấy số được trang bị màn hình cảm ứng
- Màn hình trung tâm hiển thị số thứ tự
- Loa
- Amply
- Bảng số quầy giao dịch
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp hiệu quả, văn minh, giúp cho việc giao dịch giữa đơn vị và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, tạo sự thoải mái cho khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hiện đại trong thời đại 4.0.
Ba nhóm chức năng chính
QMS.VINAAI có ba nhóm chức năng chính:
Chức năng chung
- Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm dùng lấy số thứ tự 17”
- Tích hợp sẵn máy in nhiệt khổ giấy 80mm chiều rộng
- Tích hợp sẵn máy quét QR code
- Màn hình Tivi hiển thị số thứ tự theo quầy giao dịch 55” (hoặc 65”, 75” tùy khuôn viên)
- Hệ thống loa thông báo tại sảnh hoặc các khu vực có liên quan
- Bảng số quầy giao dịch
- Phần mềm gọi số, chuyển số, đánh giá chất lượng nhân viên… được cài đặt trực tiếp trên máy tính của giao dịch viên
Chức năng quản trị
- Quản lý giao diện màn hình lấy số, thông tin dịch vụ
- Có thể quản lý nhiều chi nhánh, phòng giao dịch, block, tầng
- Giao diện dễ sử dụng và tùy chỉnh theo yêu cầu
- Có thể cài đặt nhiều ngôn ngữ
- Cho phép cấu hình và thay đổi nội dung mẫu phiếu in
- Tự động thông báo khi có sự cố
- Tự đồng bộ cơ sở dữ liệu
- Tích hợp với các phần mềm khác
- Có thể tích hợp thêm công nghệ nhận diện khách hàng (nếu khách hàng có yêu cầu)
Chức năng dành cho giao dịch viên
- Xử lý & gọi số tiếp theo
- Gọi số tiếp theo (số chưa xử lý chuyển trạng thái chờ)
- Gọi lại số đang gọi hoặc số đã gọi đang ở trạng thái chờ
- Chuyển quầy tự động (chuyển số đang gọi sang quyầy khác)
- Chuyển quầy chỉ định (chuyển số đang gọi sang quyầy khác)
- Tạm ngưng nhận cấp phát số (đóng quầy tạm thời/đóng theo lịch làm việc)
Liên hệ tư vấn và lắp đặt
Mọi thông tin tư vấn và lắp đặt mời Quý khách hàng quan tâm liên hệ theo thông tin bên dưới:
CÔNG TY CỔ PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VIỆT NAM
Địa chỉ: 49Bis Hậu Giang, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Email: sales@vinaai.com
Điện thoại: 028 6660 2886 - 0934 260 638
Website: http://vinaai.com/
